バスの出発・到着が遅延したのですが補償がありますか?

 

Q:バスの出発・到着が遅延したのですが補償がありますか?

LA:自然災害や交通渋滞などが原因でバスの出発・到着が遅延した場合、補償は一切ありません。

2013年7月30日までは一部の高速ツアーバスでは、バス会社が原因の到着遅延の場合は「延着補償」という保証制度があり、規定により補償金が支払われたが、2013年7月31日以降に高速ツアーバスが新高速乗合バスに移行した場合は、「延着補償制度」が廃止され、補償金は支払われなくなりますので、注意してください。